La empresa Adapta Solutions ha puesto en marcha el primer portal de Internet en España especialista en la cita médica online. Se trata de Citasonnet.com, un portal sencillo en el que los pacientes buscan al facultativo que necesitan, consultan la agenda médica del mismo y reservan la cita, todo en tiempo real.

 

CitasOnNet viene a solucionar uno de los mayores problemas con los que actualmente se enfrentan la mayoría de centros médicos privados y que, además, supone el mayor número de quejas por parte de los usuarios de los mismos: la dificultad de solicitar cita por teléfono. En la mayoría de los casos, ya sea por falta de personal o por exceso de trabajo, los centros no consiguen satisfacer los deseos de los usuarios, que permanecen horas literalmente “colgados” al teléfono para conseguir una cita con un especialista.

 

Desde CitasOnNet el paciente puede realizar diversos tipos de búsqueda: por nombre de centro médico, por nombre de médico o por especialidad. El sistema, además de confirmar la cita por internet con su médico, le permite al usuario consultar en cualquier momento el día y la hora de sus visitas, tanto realizadas como futuras.

 

Otra funcionalidad destacada es que el facultativo puede comunicarse con el paciente vía sms o e-mail enviando, por ejemplo, recordatorios de cita o avisos de cancelaciones de consulta. En este sentido se espera que CitasOnNet sea un referente, tanto para médicos como para pacientes, en el mundo de la salud.

 

 

 

Al igual que los pacientes, los profesionales sanitarios, tienen su propio espacio en el portal MedicoOnNet, donde cualquier médico puede publicar su agenda de forma gratuita. Gracias a esta herramienta, el facultativo se da a conocer a todos los usuarios que utilizan el portal CitasOnNet, ampliando así de manera notoria su número de pacientes potenciales. En definitiva se crea un vínculo entre pacientes y profesionales médicos, al servicio de ambos.

 

En la actualidad, CitasOnNet cuenta con más de 400 agendas publicadas y más de 6.700 usuarios registrados. Globalmente el sistema gestiona al mes 42.000 citas y 26.000 sms de recordatorios de cita.

 

Este proyecto se ha desarrollado bajo la influencia de la nueva tendencia web 2.0 que se impone en Internet. El servicio se presta desde un servidor central sin necesidad de descargar ningún archivo en el disco duro del los usuarios. Además se puede acceder en cualquier momento y lugar desde un ordenador, pda, portátil, etc. El único requisito es tener un navegador instalado.

 

Por otra parte CitasOnNet garantiza al usuario la total privacidad de sus datos y su correcto uso. Para ello el portal cuenta con un servicio profesional dotado de la última tecnología disponible: acceso físico restringido, claves robustas, firewalls, encriptación de datos, filtros antivíricos, copias de seguridad automatizadas y cumplimiento del protocolo de la LOPD, entre otros.