ATENCIÓN PRIMARIA
La atención primaria vasca supera en año y medio los 2 millones de consultas no presenciales
JANO.es · 06 julio 2012
La media diaria de consultas telefónicas, atendidas por médicos de familia, enfermeras y pediatras, asciende a 5.866, lo que supone aproximadamente el 19% de la actividad en este nivel asistencial.
Osakidetza ha contabilizado 2.000.442 consultas no presenciales en atención primaria desde la puesta en marcha del proyecto Osarean, hace un año y medio, según ha informado el Departamento vasco de Sanidad.
La media diaria de consultas telefónicas en atención primaria, atendidas por médicos de familia, enfermeras y pediatras, asciende a 5.866, lo que supone aproximadamente el 19% de la actividad de Osakidetza en este nivel asistencial, "la puerta de entrada del usuario al Servicio Vasco de Salud".
Un portavoz de la Consejería de Sanidad ha señalado que esta nueva forma de relación entre el paciente y el sistema sanitario evita "desplazamientos innecesarios" a los centros de salud y contribuye a desarrollar "una vida lo más normalizada posible", con "ahorro en costes laborales, en desplazamientos, en horas lectivas perdidas".
Aunque las consultas recibidas son "de casuística diversa", destacan las referidas a resultados de análisis, la suspensión de tratamientos medicamentosos para la realización de pruebas y las dudas en torno a la preparación de pruebas.
En la atención especializada, también se están incorporando las consultas telefónicas de forma paulatina, de manera que, en los seis primeros meses de 2012, se han contabilizado 120.000, frente a las 71.000 del pasado año.
A ellas se añaden las aproximadamente 600 interconsultas no presenciales realizadas entre profesionales de atención primaria y atención especializada para compartir información y contrastar opiniones sobre pacientes comunes.
Asimismo, y desde mediados de junio, las personas interesadas en establecer contacto con Osakidetza pueden hacerlo a través de sus dispositivos móviles, una vez desarrolladas y habilitadas las aplicaciones para los sistemas operativos Apple y Android (ambas se pueden descargar de forma gratuita desde la web de Osakidetza www.osakidetza.euskadi.net).