PSIQUIATRÍA

Puesta en marcha del teléfono 024 para la prevención del suicidio

Ministerio de Sanidad · 10 mayo 2022

El Ministerio de Sanidad y entidades sociales, entre ellas Cruz Roja y la Confederación Salud Mental España, presentaron ayer martes el teléfono 024, con el objetivo de ayudar a las personas que tengan una conducta suicida.

Bajo el lema "Llama a la vida", el servicio arrancó ayer y será un servicio gratuito de 24 horas, todos los días del año y atendido por personal cualificado.

"No hay que dejar solo a nadie. La persona que se suicida no quiere morir, solo dejar de sufrir", aseguró la autora del libro Te nombro, Dolors López, quien participó en el acto celebrado en Madrid junto a la ministra de Sanidad, Carolina Darias; el defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo; la subdirectora del Área de Conocimiento de Salud de Cruz Roja, Fátima Cabello, y el presidente de la Confederación Salud Mental España, Nel González.

Darias aseguró que el proyecto ayudará a muchas personas y celebró que se haya puesto en marcha una demanda social "a la que se ha dado una respuesta rápida y urgente, tal como demanda la realidad". Asimismo, lamentó que los casos de suicido se hayan visto aumentados desde la pandemia, por lo que defendió que el Gobierno "haya sido consciente de la importancia de actuar".

"El objetivo es ayudar a la prevención de la conducta suicida, que es una amenaza silenciada desde hace mucho tiempo y que se ha visto exacerbada por la pandemia. Tras lo urgente, siempre lo importante", declaró.

El teléfono 024 también pretende eliminar el estigma y ser una "llamada a la esperanza para aquellas personas cuyo sufrimiento les lleva al límite de sus fuerzas", dijo Darias. Durante su intervención, la ministra añadió que el Plan de Acción de Salud Mental está muy avanzado y se analizará hoy miércoles en el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud (CISNS).

Asimismo, el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, a través de twitter, publicóun comentario en el que defendió que la salud mental "es un objetivo prioritario del Gobierno". "Mañana ponemos en funcionamiento la línea 024, de atención a la conducta suicida. Será gratuita, confidencial, accesible e inmediata", manifestó.

Este servicio, tal como detalló Fátima Caballero, ofrecerá soporte y apoyo emocional para la atención, prevención y diagnóstico de las personas que lo necesiten, así como la de familiares y allegados, que serán atendidos por un equipo multidisciplinar. "El teléfono dará cobertura a todo el territorio nacional. A pesar de la complejidad del servicio y escasez de precedentes, contamos con una dilatada experiencia en atención a personas vulnerables", subrayó.

Además, el personal que atenderá las llamadas telefónicas procederá a alertar a los servicios de emergencia para evitar el suicidio en los casos de alto riesgo. Por su parte, Dolors López celebró el lanzamiento de este teléfono y pidió la implicación de la sociedad porque "el suicidio se puede prevenir".

"No podemos mirar a otro lado. Necesitamos que los profesionales de cualquier ámbito estén formados, necesitamos que sepan detectar las señales para poder prevenir e intervenir. Hay que crear redes que nos sujeten cuando nos fallen las fuerzas. Este teléfono nos va a permitir que cada Vez que alguien se sienta en el túnel oscuro, pueda llamar y recibir ayuda", destacó.

Por último, Nel González sostuvo que se necesitan más recursos públicos para tratar los problemas de salud mental porque, "aunque el malestar psíquico sea invisible, no significa que se tenga que apartar la vista como si no existiera", y manifestó que confía en que esta iniciativa ayude a desterrar la culpa, el miedo y vergüenza "de las personas que se encuentran mal y que atraviesan un momento vital complicado".